Termini e Condizioni di Servizio

1.1. I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma software "Smatch" o comunque del servizio descritto sul sito del Fornitore, di seguito la "Piattaforma", fornito da Alessio Cabianca, di seguito il "Fornitore".

1.2. La Piattaforma è destinata principalmente a centri padel, circoli e organizzatori di tornei, e consente la gestione operativa di tornei e competizioni sportive tramite applicazione web accessibile da browser.

1.3. Accedendo alla Piattaforma, attivando una prova gratuita, richiedendo un preventivo o utilizzando il servizio, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni.

3.1. Il Fornitore concede al Cliente un diritto limitato, non esclusivo, non sublicenziabile e non trasferibile di utilizzare la Piattaforma per finalità organizzative interne.

3.2. La Piattaforma può includere, a titolo esemplificativo:

1. creazione e gestione di tornei
2. registrazione di giocatori, partecipanti e squadre
3. gestione di gironi, calendari e assegnazioni
4. aggiornamento di risultati, classifiche e tabelloni
5. visualizzazione live dello stato del torneo
6. gestione timer partite
7. utilizzo su display esterni, monitor o TV
8. elaborazione di statistiche e dati operativi

3.3. Il servizio può operare:

1. in modalità locale/browser, con elaborazioni effettuate sul dispositivo o nel browser del Cliente
2. in modalità cloud, con database o componenti gestiti dal Fornitore o da suoi fornitori tecnici

3.4. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare, aggiornare, aggiungere o rimuovere funzionalità del servizio in qualsiasi momento, anche per ragioni tecniche, organizzative, di sicurezza o evoluzione del prodotto.

4.1. Salvo diverso accordo scritto, la licenza standard è riferita a un singolo centro sportivo o club.

4.2. L'utilizzo del servizio per più sedi, più centri o più entità giuridiche richiede un accordo commerciale separato o un piano dedicato.

4.3. Il Cliente non può:

1. rivendere o concedere in sublicenza la Piattaforma
2. mettere il servizio a disposizione di terzi non autorizzati
3. utilizzare la Piattaforma per sviluppare un prodotto concorrente
4. aggirare limitazioni tecniche, commerciali o di licenza

5.1. Il Fornitore può mettere a disposizione una prova gratuita del servizio, per la durata indicata sul sito o nell'offerta commerciale applicabile al momento dell'attivazione.

5.2. Il servizio può essere offerto in differenti versioni, incluse modalità Local, Cloud, add-on opzionali, onboarding o soluzioni multi-centro, secondo quanto di volta in volta pubblicato sul sito o concordato con il Cliente.

5.3. Salvo diverso accordo scritto, i prezzi, i canoni, gli eventuali add-on, i servizi inclusi e le condizioni economiche applicabili sono quelli indicati al momento della sottoscrizione o nell'offerta commerciale accettata dal Cliente.

5.4. In caso di contrasto tra contenuti promozionali del sito e accordo commerciale specifico, prevalgono nell'ordine:

1. l'offerta accettata dal Cliente
2. i presenti Termini e Condizioni
3. i contenuti promozionali o informativi presenti sul sito

5.5. Salvo diversa indicazione, tutti gli importi si intendono al netto di IVA e di eventuali altri oneri di legge.

5.6. In caso di mancato pagamento, il Fornitore potrà sospendere o limitare l'accesso al servizio fino alla regolarizzazione.

6.1. Il Cliente si impegna a:

1. utilizzare la Piattaforma in conformità alla legge applicabile
2. utilizzare i dati personali nel rispetto del GDPR e della normativa nazionale applicabile
3. avere titolo, base giuridica e legittimazione per trattare i dati inseriti nella Piattaforma
4. garantire che i dati inseriti o importati nella Piattaforma, anche quando provenienti da piattaforme terze quali Playtomic o sistemi equivalenti, siano stati ottenuti, esportati e trattati nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni dei servizi terzi utilizzati
5. non inserire dati non necessari, eccedenti o non pertinenti rispetto alle finalità perseguite
6. verificare la correttezza dei dati inseriti
7. custodire le credenziali di accesso con adeguata diligenza

6.2. Il Cliente è il solo responsabile dei contenuti, dei dati e delle informazioni caricati o trattati mediante la Piattaforma.

6.3. Il Cliente è responsabile dell'uso degli account da parte del proprio personale, collaboratori o utenti autorizzati.

6.4. Il Cliente prende atto che l'utilizzo di funzionalità live, display esterni, monitor o TV può comportare la visualizzazione di dati sportivi e organizzativi dei partecipanti, inclusi nomi, squadre, risultati, classifiche e tabelloni, nell'ambiente del torneo. Il Cliente è responsabile di informare i partecipanti secondo modalità adeguate.

6.5. In caso di tornei, eventi o attività che coinvolgano partecipanti minorenni, il Cliente garantisce di disporre delle informative, autorizzazioni e basi giuridiche necessarie per trattare i relativi dati personali e per inserirli nella Piattaforma. Il Cliente si impegna a utilizzare modalità di visualizzazione proporzionate e coerenti con il contesto dell'evento, evitando dati non necessari o eccedenti.

7.1. Il servizio è fornito "as is" e "as available".

7.2. Il Fornitore non garantisce continuità assoluta, assenza di interruzioni, assenza di errori, perfetta compatibilità con ogni dispositivo o browser, né idoneità del servizio a specifici obiettivi del Cliente.

7.3. Il Fornitore può sospendere temporaneamente il servizio per manutenzione, aggiornamenti, ragioni tecniche, motivi di sicurezza, cause di forza maggiore o circostanze indipendenti dalla propria volontà.

8.1. In modalità locale, il Cliente è integralmente responsabile della conservazione dei dati, dei backup e del ripristino.

8.2. In modalità cloud, il Fornitore può adottare misure standard di protezione, salvataggio e continuità operativa, ma non garantisce l'assenza assoluta di perdita, indisponibilità, corruzione o cancellazione dei dati.

8.3. Il Cliente è tenuto, in ogni caso, a mantenere, ove opportuno, copie autonome dei dati rilevanti per la propria attività.

9.1. Nei limiti massimi consentiti dalla legge, il Fornitore non è responsabile per:

1. contenuti, dati o materiali inseriti dal Cliente
2. perdita di dati verificatasi in modalità locale
3. utilizzo improprio, illecito o non conforme del sistema
4. decisioni operative, organizzative, sportive o commerciali basate sui dati, risultati, classifiche, statistiche o report prodotti dalla Piattaforma
5. indisponibilità o errori causati da dispositivi, connessioni, browser, software di terzi o infrastrutture esterne
6. danni indiretti, consequenziali, perdita di profitto, perdita di chance, perdita di avviamento o danni reputazionali

9.2. Salvo dolo o colpa grave e nei limiti consentiti dalla legge, l'eventuale responsabilità complessiva del Fornitore non potrà eccedere l'importo effettivamente corrisposto dal Cliente nei 12 mesi precedenti all'evento dannoso oppure, in caso di utilizzo gratuito, euro 100,00.

10.1. Il Fornitore può sospendere o limitare l'accesso al servizio, anche senza preavviso, in caso di:

1. violazione dei presenti Termini e Condizioni
2. uso illecito o abusivo del servizio
3. rischio per sicurezza, integrità o stabilità del sistema
4. mancato pagamento, ove applicabile
5. richiesta o ordine dell'autorità competente

10.2. In caso di violazioni gravi o reiterate, il Fornitore può risolvere il rapporto e disattivare definitivamente l'accesso del Cliente.

10.3. La cessazione del rapporto non elimina eventuali obblighi di pagamento già maturati né le clausole che, per loro natura, devono sopravvivere alla cessazione.

11.1. La Piattaforma, il software, il codice, l'interfaccia, la logica applicativa, la struttura del database, i marchi, i loghi e gli elementi distintivi del servizio restano di esclusiva proprietà del Fornitore o dei relativi aventi diritto.

11.2. Il Cliente non acquisisce alcun diritto di proprietà sul software, ma solo un diritto d'uso limitato nei termini qui previsti.

11.3. Salvo quanto espressamente autorizzato per iscritto, il Cliente non può copiare, modificare, distribuire, decompilare, effettuare reverse engineering, estrarre o riutilizzare parti sostanziali della Piattaforma.

12.1. Per i dati trattati dal Cliente tramite la Piattaforma nell'ambito delle proprie attività, il Cliente agisce quale Titolare del trattamento e il Fornitore quale Responsabile del trattamento, secondo quanto previsto dal GDPR.

12.2. Il Cliente garantisce di aver fornito agli interessati le informazioni eventualmente necessarie e di avere idonea base giuridica per il trattamento dei dati inseriti nel sistema.

12.3. Il Cliente resta responsabile della liceità, correttezza, pertinenza e aggiornamento dei dati caricati nella Piattaforma, inclusi quelli importati o sincronizzati da piattaforme terze.

12.4. Il rapporto tra Cliente e Fornitore in materia di trattamento dei dati personali è disciplinato anche dall'Allegato A - Data Processing Agreement, che costituisce parte integrante dei presenti Termini e Condizioni. Il DPA è disponibile in versione standalone e aggiornata alla pagina smatch.site/dpa.

13.1. Ciascuna parte si impegna a mantenere riservate le informazioni confidenziali dell'altra parte di cui venga a conoscenza nell'ambito del rapporto.

13.2. Non sono considerate riservate le informazioni che:

1. erano già legittimamente note alla parte ricevente
2. sono divenute pubbliche senza violazione del presente accordo
3. devono essere comunicate per obbligo di legge o ordine dell'autorità

14.1. Il Fornitore può aggiornare o modificare i presenti Termini e Condizioni per esigenze tecniche, organizzative, legali o commerciali.

14.2. Le modifiche saranno efficaci dalla data indicata nella versione aggiornata, salvo diversa comunicazione.

14.3. L'uso continuato della Piattaforma dopo l'entrata in vigore delle modifiche comporta accettazione dei Termini aggiornati.

15.1. I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana.

16.1. L'eventuale invalidità o inefficacia di una clausola non pregiudica la validità delle restanti disposizioni.

16.2. Il mancato esercizio di un diritto da parte del Fornitore non costituisce rinuncia.

16.3. I presenti Termini e Condizioni, unitamente agli eventuali allegati richiamati, costituiscono l'intero accordo tra le parti in relazione all'oggetto del servizio.